La Place 0-5 remplacée par le Portail d'inscription aux services de garde

Se connecter au portail

Le lien et le numéro de téléphone

L'accès au portail se fait à partir de la page officielle du gouvernement du Québec. Vous vous authentifiez avec votre compte du Service d'authentification gouvernementale, le même que pour d'autres services en ligne du gouvernement. Le Centre des relations avec la clientèle du ministère répond au 1 855 336-8568, sans frais, le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 16h30, et le jeudi de 10h à 16h30.

Si vous n'avez pas de carte d'assurance maladie

Le Service d'authentification gouvernementale demande votre carte d'assurance maladie pour vérifier votre identité. Si vous n'en avez pas, appelez Services Québec au 1 877 644-4545. On vous aidera à créer votre compte autrement.

Ce qui a changé par rapport à La Place 0-5

La Place 0-5 était le guichet unique d'inscription aux services de garde, d'abord géré par la Coopérative Enfance Famille. Chaque CPE et chaque garderie subventionnée y appliquait sa propre politique d'admission, et la date d'inscription comptait beaucoup. Beaucoup de parents inscrivaient leur enfant dès la grossesse.

Le nouveau portail repose sur une loi adoptée en 2025, la Loi favorisant l'équité dans l'accès aux services de garde éducatifs à l'enfance subventionnés. Trois changements comptent pour vous. L'inscription avant la naissance n'existe plus. Les places sont attribuées selon la date d'entrée souhaitée, pas selon la date d'inscription. Et tous les CPE et garderies subventionnées suivent maintenant la même politique d'admission.

Les catégories de priorité

Selon le guide d'admission du ministère, les enfants sont classés en cinq catégories. La première regroupe les enfants qui cumulent les deux priorités suivantes. La deuxième, les enfants dont un parent travaille dans le service de garde. La troisième, les enfants dont un frère, une soeur ou un autre enfant de la même adresse est déjà admis. La quatrième, les enfants qui n'ont encore aucune place subventionnée. La cinquième, tous les autres. Dans une même catégorie, l'enfant qui attend depuis le plus longtemps, à compter de sa date d'entrée souhaitée, passe en premier.

L'indicateur de rang

Depuis décembre 2025, le portail affiche le rang approximatif de votre enfant sur chaque liste d'attente où vous avez fait une demande. La Place 0-5 n'offrait rien de tel. Ce rang reste une estimation. Le regroupement Ma place au travail le trouve d'ailleurs trop vague pour bien planifier.

Inscrire votre enfant étape par étape

Le dossier familial et le dossier de l'enfant

Une fois connecté, vous remplissez d'abord votre dossier familial, puis celui de votre enfant, avec ses besoins de garde et ses besoins particuliers s'il y a lieu. Vous choisissez ensuite les services de garde qui vous intéressent. Vous avez 90 jours pour confirmer l'identité de votre enfant, sinon vos demandes peuvent être suspendues. Selon la page de préparation à l'inscription, le plus rapide est d'autoriser l'accès à certaines informations de Retraite Québec, ou de fournir le numéro d'inscription de votre enfant au registre de l'état civil. Vous pouvez aussi envoyer une copie certifiée conforme de son certificat de naissance ou un autre document officiel.

Les anciens dossiers de La Place 0-5

Environ 250 000 dossiers d'enfants ont été transférés automatiquement de La Place 0-5 vers le nouveau portail. Vous n'avez pas à tout recommencer, mais allez quand même vérifier vos informations et confirmer l'identité de votre enfant. Si votre enfant n'était pas encore né à la fermeture de La Place 0-5, créez un nouveau dossier.

Les ratés du portail en 2026

Un an après son lancement, le portail fait encore grincer des dents. En octobre 2026, Noovo Info rapportait un sondage de l'Association des cadres des CPE mené auprès de plus de 400 répondants. Au début de septembre, 63,3% avaient encore des places vacantes, et 91,3% voyaient sur leurs listes des enfants déjà inscrits ailleurs. Pour sa directrice générale, Élyse Lebeau, la plateforme « soulève des préoccupations quant à la fiabilité des données ».

Ce que vous pouvez faire de votre côté

Mettez votre dossier à jour dès que votre situation change. Si votre enfant obtient une place, retirez vos autres demandes pour libérer les listes. Et surveillez votre téléphone. Quand un service de garde vous contacte, les règles du ministère vous laissent cinq jours pour visiter, puis deux jours pour donner votre réponse.

En attendant une place en garderie

Au 31 mai 2025, 30 688 enfants attendaient une place, selon le ministère de la Famille. C'est la dernière donnée publiée, car le nouveau portail a changé la façon de compter. Une place subventionnée coûte 9,65$ par jour en 2026, pour un maximum de 10 heures, mais il faut souvent attendre des mois.

Une gardienne à domicile

Une gardienne reste la solution la plus rapide. Pas de liste d'attente, pas d'algorithme. Vous choisissez les jours, les heures et la personne. Sur SOS-Nounou, l'inscription est gratuite et les gardiennes de votre secteur vous contactent directement. Notre guide des tarifs vous aide à prévoir le budget, et si vous travaillez ou étudiez pendant la garde, ces frais donnent droit au crédit d'impôt.

Les autres solutions

Les garderies non subventionnées n'ont pas de liste d'attente centralisée et fixent leurs propres prix. Avec le crédit d'impôt du Québec et la déduction fédérale, le coût net tombe souvent autour de 6 à 9$ par jour pour une famille de la classe moyenne, comme le montre notre guide sur les impôts et la garde. Pour les repérer, consultez l'annuaire des garderies ou notre guide pour trouver une garderie ou un CPE. Une garde partagée entre voisins ou une halte-garderie communautaire peuvent aussi vous dépanner quelques jours par semaine. En région, notre guide sur la garde en région rurale propose des pistes adaptées.